In qualità di esperto di sviluppo e coinvolgimento dei dipendenti, ho visto in prima persona l'importanza di garantire che i dipendenti non solo partecipino ai programmi di formazione, ma applichino anche ciò che hanno appreso nel loro lavoro quotidiano. Non è sufficiente fornire semplicemente formazione e sperare per il meglio: le aziende devono incoraggiare e sostenere attivamente i propri dipendenti nell'utilizzo delle loro nuove competenze. Un modo efficace per farlo è condurre un briefing post-formazione alla fine di ogni programma. Ciò consente ai dipendenti di porre qualsiasi domanda e garantisce che comprendano come applicare le nuove competenze nel loro lavoro. Inoltre, fissare degli obiettivi su come i dipendenti utilizzeranno le loro conoscenze in futuro può fornire loro una chiara direzione da seguire. Ma non finisce qui.
Il supporto continuo è fondamentale affinché i dipendenti continuino ad applicare ciò che hanno appreso. Secondo Gallup, uno sbalorditivo 55-80% dei dipendenti vede il lavoro come qualcosa da sopportare piuttosto che da godere. Tuttavia, i dipendenti soddisfatti sono fino al 20% più produttivi, come riportato da Forbes. Ciò evidenzia l'importanza di creare un ambiente di lavoro favorevole e coinvolgente. Sfortunatamente, molte aziende hanno problemi con la fidelizzazione dei dipendenti.
Secondo il Bureau of Labor Statistics, il periodo medio di permanenza di un dipendente in un'organizzazione è di soli 4,6 anni e per i millennial è ancora meno, a 3,2 anni. Questo elevato tasso di turnover può essere costoso per le aziende, pertanto è essenziale investire nello sviluppo e nel coinvolgimento dei dipendenti. Un sondaggio di Better Buys ha rilevato che i tassi di fidelizzazione sono superiori del 34% per i dipendenti che hanno accesso a opportunità di sviluppo. Ciò dimostra che quando i dipendenti si sentono supportati e apprezzati dalla propria organizzazione, è più probabile che rimangano e contribuiscano con i propri talenti.
Creare una cultura della crescita
Uno dei modi principali per incoraggiare i dipendenti ad applicare ciò che hanno imparato è creare una cultura della crescita all'interno dell'azienda. Ciò significa offrire opportunità di sviluppo personale e professionale, oltre a sostenere l'autonomia nel modo in cui i dipendenti apprendono. L'autore Tom Rath, nel suo libro «Are You Fully Charged?» , afferma che i dipendenti hanno il 250% in più di probabilità di essere coinvolti nel proprio lavoro se lavorano ogni giorno su progetti significativi.Ciò evidenzia l'importanza di fornire opportunità di sviluppo in linea con i valori e gli interessi dei dipendenti. Un modo per farlo è offrire una varietà di opzioni di apprendimento che soddisfino diversi stili di apprendimento. Ciò potrebbe includere corsi online, workshop o programmi di tutoraggio. Offrendo ai dipendenti la possibilità di scegliere come apprendere, è più probabile che conservino le informazioni e le applichino nel loro lavoro. Ma non è sufficiente offrire solo opportunità di sviluppo: è importante avere conversazioni aperte e oneste con i dipendenti sui loro obiettivi e interessi. Parlando con i dipendenti individualmente, i manager possono comprendere meglio cosa li motiva e quale tipo di sviluppo sarebbe più vantaggioso. Come suggerisce Fierce, Inc., lo sviluppo dei dipendenti dovrebbe essere una conversazione bidirezionale, non un'istruzione unidirezionale da parte della direzione.
Coinvolgendo i dipendenti nella loro crescita e sviluppo, si sentiranno più supportati e coinvolti nel loro lavoro.
Un altro modo efficace per incoraggiare i dipendenti ad applicare ciò che hanno appreso è dare l'esempio.
In qualità di manager o leader, è importante partecipare personalmente ai programmi di formazione e dimostrare il proprio impegno nei confronti del coinvolgimento e della motivazione dei dipendenti. Ciò potrebbe comportare la partecipazione a workshop o conferenze relativi al tuo settore o la partecipazione a corsi per migliorare le tue competenze. Mettendoti nei panni dei tuoi dipendenti, puoi comprendere meglio le loro difficoltà e motivazioni. Inoltre, promuovere una mentalità di crescita tra tutti i livelli del personale significa introdurre regolari opportunità di formazione e apprendimento all'interno dell'azienda. Ciò dimostra ai dipendenti che il loro sviluppo è una priorità per l'organizzazione e li incoraggia a continuare a imparare e crescere.Investire in formazione e sviluppo
In ultima analisi, per creare un programma di formazione e sviluppo di successo, le aziende devono essere disposte a investire in programmi che forniscano un ritorno sull'investimento (ROI). Ciò significa incoraggiare i dipendenti ad applicare ciò che hanno appreso direttamente nel loro lavoro, anziché solo in teoria. Julian Stodd, autore di «The Social Leadership Handbook», suggerisce che la formazione dovrebbe comportare la partecipazione attiva dei dipendenti, piuttosto che un semplice ascolto passivo.Consentendo ai dipendenti di parlare e interagire con il materiale, è più probabile che comprendano e conservino le informazioni. La collaborazione con le risorse umane può anche essere utile per formalizzare programmi di formazione che offrono ai dipendenti l'opportunità di aumentare le proprie competenze e il potenziale di guadagno. Programmi di apprendimento e sviluppo efficaci sono fondamentali per il successo sia dei dipendenti che dei datori di lavoro.
Riconoscere i progressi
Infine, è importante riconoscere e celebrare i progressi nella formazione dei dipendenti. Questo può essere fatto attraverso piccole ricompense per il raggiungimento degli obiettivi di apprendimento o anche una mini cerimonia di laurea al termine di un programma. La gestione di una comunità di apprendimento online può anche creare un ambiente aperto in cui i dipendenti si sentano a proprio agio nel porre domande e condividere le proprie competenze. Alcuni dipendenti potrebbero voler contribuire ai programmi di formazione ma potrebbero non sapere come progettarli o erogarli.Creando una comunità di supporto, i dipendenti possono imparare gli uni dagli altri e contribuire alla crescita reciproca.
